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Instagramだけでは売れません(検索の話)

要約

Instagramを頑張っているのに売れないのは、「見られ方の構造」が原因です。
SNSは流れて消えるため、見られ続ける仕組みになっていません。
この記事では、Instagramだけでは売れない理由と、「検索される状態」を作る重要性が分かります。

読了時間:約7分(ハム先生パート:約2分)

このシリーズは順番に読む前提で作っています(全10話)
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ハム先生

これは「売れる仕組み」シリーズの第7話ハム

なお

最初から読みたい人は第1話から見てね

目次

第7話

ハム先生

なお

でもさ、Instagram頑張れば売れるんじゃない?

ハム先生

それは誤解ハム

なお

はい?

たっくん

また同じ話か

なお

だってフォロワー増えれば見てもらえるよね?

ハム先生

見てもらえる可能性は上がるハム

なお

じゃあいいじゃん

ハム先生

でも安定しないハム

なお

はい?

Instagramだけでは売れない理由①:流れる

ハム先生

まずこれハム

・投稿は流れる
・すぐ埋もれる
・過去は見られない

なお

あー・・・。

たっくん

すぐに新しい投稿に埋もれるよね

なお

・・・。

Instagramだけでは売れない理由②:探されない

ハム先生

Instagramは「探す場所じゃない」ハム

なお

はい?。

ハム先生

・なんとなく見る
・流れてきたものを見る

これが基本ハム

なお

あー・・・。

Instagramだけでは売れない理由③:見られ続けない

ハム先生

さらにハム

なお

まだあるの?

ハム先生

投稿は

・その瞬間だけ
・継続して見られないハム

なお

あー・・・。

なお

じゃあどうすればいいの?

ハム先生

逆で考えるハム

なお

ぎゃく・・とは?

ハム先生

「探される状態」を作るハム

なお

・・・?

検索される状態とは

ハム先生

例えばハム

・プレゼント探してる人
・アクセサリー探してる人

こういう人はどうするハム?

なお

検索する?

ハム先生

その通りハム

たっくん

目的あるやつだな

ハム先生

つまり

・SNS → 流れてくる
・検索 → 探して来る

この違いハム

なお

あー・・・。

なお

検索の方が強いの?

ハム先生

強いハム

なお

なんで?

ハム先生

理由はシンプルハム
「欲しい状態」で来るからハム

なお

あー・・・。

たっくん

確かに、温度が違うよね

なお

・・・。

ハム先生

だから

・Instagramだけだと不安定
・検索を組み合わせる

これが必要ハム

なお

・・・なるほど。

今回のまとめ

・Instagramは投稿が流れる
・探される構造ではない
・見られ続けない
・検索は「探して来る」
・検索と組み合わせる必要がある

次回予告
なお

じゃあ結局、その拠点って何がいいの?

ハム先生

形はいろいろあるハム

なお

やっぱり、サイトが良いの?

ハム先生

一番分かりやすくて、再現しやすいのがサイトハム

たっくん

管理しやすいってことか

ハム先生

次はここハム
「売れてる人は自分のサイトを持っている」ハム

補足:なぜ「検索される状態」が必要になるのか

ここからは少しだけ理論の話になりますが、「なぜInstagramだけでは売上が安定しないのか」を理解するために重要な部分です。

前提:見られ方には2種類ある

前提として、商品が見られる方法は大きく2つあります。

・流れてくる
・探して見に来る

会話パートでもあった通り

・SNS → 流れてくる
・検索 → 探して来る

という違いです。

この時点で、見ている人の状態が変わっています。

理由:「流し見」と「意思を持った行動」は別物

SNSでは

・なんとなく見る
・流れてきたものに反応する

という行動になります。

一方で検索では

・目的がある
・欲しいものを探している

という状態です。

つまり

・集客は「流し見」
・検索は「意思を持った行動」

という違いがあります。

分解①:接触の質が違う

SNS
・広く浅い
・一瞬で終わる

検索
・必要な人だけ
・深く見られる

この違いによって、成果が変わります。

分解②:見られ続けるかどうか

SNSでは

・投稿は新しいものに埋もれる
・過去は見られにくい

そのため

接触が継続しません。

一方で検索は

・過去の情報でも表示される
・必要なタイミングで見られる

という特徴があります。

分解③:積み上がるかどうか

SNS
・投稿ごとにリセットされる

検索
・記事が残り続ける
・後からもアクセスされる

この違いが

「積み上がるかどうか」を分けます。

結論:売上は「探して来る人」で安定する

売上を安定させるには

・たまたま見る人ではなく
・探して来る人

を増やす必要があります。

そのためには

「検索される状態」を作ることが重要になります。

ハム先生

次回は、その「拠点としてどの形が最も再現性が高いのか」を分解するハム。

参考理論・文献

Brynjolfsson, Erik & McAfee, Andrew(2014)
“The Second Machine Age: Work, Progress, and Prosperity in a Time of Brilliant Technologies”
W. W. Norton & Company.
デジタル環境において、検索や情報アクセスが意思決定に与える影響を示した研究。


Chaffey, Dave(2015)
“Digital Business and E-Commerce Management”
Pearson.
検索行動とオンライン購買の関係を体系的に説明した研究。


Jansen, Bernard J. & Spink, Amanda(2006)
“How are we searching the World Wide Web? A comparison of nine search engine transaction logs”
Information Processing & Management, 42(1), 248–263.
ユーザーが検索を使って目的の情報に到達する行動を分析した研究。

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